Jadi Ini Pekerjaan yang Lagi Hype Sekarang?

Dengan seberapa mudah akses internet saat ini, percayakah kalian jika jumlah orang yang online setiap hari masih meningkat?

Berdasarkan data dari Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII), saat ini penggunaan internet di Indonesia telah meningkat. Data terbaru APJII mengungkapkan bahwa pada tahun 2022 pengguna internet di Indonesia bertambah hingga 210 juta pengguna. Hal ini juga ditunjang oleh semakin banyaknya orang yang berbelanja secara online sejak pandemi melanda — yang berarti pemasaran offline tidak seefektif dulu. Peningkatan pengguna internet inilah yang membuat UMKM, start-up dan perusahaan mulai beralih ke digital marketing.

Lalu, apakah itu digital marketing?

Digital marketing atau yang juga disebut sebagai pemasaran daring adalah upaya pemasaran yang terjadi di internet. Digital marketing memanfaatkan bentuk strategi pemasaran dari media sosial, SEO, situs web, content marketing dan email marketing untuk terhubung dengan pelanggan dan calon pelanggan. Berikut adalah penjelasannya:

• Media Sosial: Strategi pemasaran ini melibatkan Instagram, TikTok, Facebook dan media sosial lainnya untuk mempromosikan bisnis dengan membuat konten. Selain itu, media sosial juga dapat menjadi tempat untuk berkomunikasi dengan pelanggan.
• SEO (Search Engine Optimization): Strategi pemasaran ini berfokus pada proses peningkatan situs web untuk meningkatkan visibilitasnya ketika orang mencari produk atau layanan yang terkait dengan bisnis kalian di mesin pencari. Semakin baik visibilitas halaman dalam hasil pencarian, semakin besar kemungkinan bisnis kalian untuk menarik perhatian para calon pelanggan dan pelanggan.
• Situs Web: Situs web merupakan representasi daring dari sebuah bisnis atau perusahaan. Pada umumnya, situs web berfungsi sebagai ruang untuk memberikan informasi umum dan citra baik terhadap sebuah bisnis atau perusahaan.
• Content Marketing: Sesuai dengan namanya, content marketing berfokus pada nilai dan menciptakan konten yang akan menarik pelanggan. Strategi ini bisa dibilang sangat efektif untuk mempromosikan, testimonial atau berbagi cerita tentang bisnis kalian.
• Email Marketing: Bentuk pemasaran ini sudah lama digunakan dalam digital marketing di mana sebuah bisnis melibatkan pengiriman email yang dipersonalisasi ke target audiens atau pelanggan sebelumnya.

Digital marketing memang sangat penting bagi perusahaan. Selain dapat meningkatkan reputasi perusahaan, digital marketing juga dapat membawa banyak peluang dan pertumbuhan bisnis di mana hal ini dapat menyebabkan eksposur dan lebih banyak penjualan produk atau layanan.

Setelah belajar tentang digital marketing, sekarang kita kenalan yuk, dengan orang yang bekerja di bidang digital marketing alias digital marketer! Beliau adalah Kak Riska Tania Tambunan, salah satu inovator yang memiliki spesialisasi di bidang digital marketing untuk salah satu start-up di bawah naungan Telkom Indonesia, sooltanPay.

Kak Riska mengawali karir sebagai inovator sejak tahun 2017 di mana beliau pertamakali mengajukan ide bersama 2 rekannya untuk dinilai dan dipresentasikan oleh Komite Amoeba. Setelah lolos pitching, Kak Riska kemudian mendapatkan jabatan sebagai inovator. Saat ini, beliau ditugaskan untuk menjadi inovator di Tribe SMB (Small Medium Business) Digitalization yang berfokus dalam digital marketing untuk produk digital sooltanPay.

Sebagai seorang inovator, Kak Riska bertanggung jawab dalam segala hal terkait produk digital sooltanPay. Mulai dari pencarian, perancangan sampai pengeksekusian ide. Setelah itu, baru deh, melakukan inovasi-inovasi untuk mencapai target yang telah ditentukan.

Menurut Kak Riska, banyak sekali tantangan menjadi seorang inovator. Terlebih lagi, digital marketing merupakan suatu yang dinamis dimana tren-trennya dapat terus berubah dan memiliki cakupan yang luas dari segi penerapannya. Maka dari itu, seorang inovator harus bisa keep up dan update untuk bisa memasarkan sooltanPay.

Untuk menarik masyarakat menjadi bagian dari sooltanPay, Kak Riska menerapkan strategi marketing melalui pendekatan empati. Contohnya, dengan mengenali permasalahan sosial yang sedang terjadi di masyarakat saat ini. Selain itu, tim digital marketer juga bekerjasama dengan Komunitas Rumah BUMN, program CSR Telkom untuk membantu UMKM Indonesia. Program ini sekaligus menjadi wadah untuk memperkenalkan produk-produk digital Telkom Indonesia, salah satunya sooltanPay.

Wah, keren banget ya, Kak Riska!

Gimana nih, teman-teman? Tertarik untuk bekerja di bidang digital marketing?

Tulisan dari Putu Adella Vanindya Kusuma — Telkom University