Kenali Social Media Marketing, Bentuk Marketing untuk Gen Z
Dikutip dari Sensor Tower 2022 Data Digest, menjelaskan bahwa TikTok adalah aplikasi teratas seluruh dunia dengan unduhan yang melampau Instagram yaitu melampaui sebanyak 3,5 miliar unduhan sepanjang waktu Q1 2022. Diikuti Instagram berada di peringkat kedua, Facebook peringkat ketiga dan WhatsApp menduduki peringkat keempat.
Banyaknya pengguna media sosial seperti TikTok dan Instagram ini, menjadi peluang sangat besar untuk bisnis mempromosikan merek dan mendapatkan pelanggan lebih banyak. Social Media Marketing sudah menjadi strategi marketing kekinian di era digital di berbagai lini bisnis, mulai dari brand awareness hingga testimoni pelanggan sebagai bentuk trik marketing bisnis.
Melalui konten sebagai bentuk dokumentasi yang dilakukan oleh content creator, menjadi cara marketer membangun kehadiran bisnis, menarik perhatian dan mendapat kepercayaan audiens terhadap suatu merek produk atau layanan. Dengan adanya konten, dipercaya sebagai bentuk pendekatan untuk Gen Z ketika melakukan pemasaran. Melalui artikel ini, akan kupas tuntas lebih dalam social media marketing untuk Gen Z.
Siapa itu Gen Z?
Sebagaimana yang kita tahu, Gen Z (1997–2013) adalah generasi yang tumbuh dikelilingi oleh teknologi canggih dan bahkan sejak lahir sudah mengenal media sosial atau hiburan digital. Banyak dari Gen Z sudah memiliki dan menggunakan smartphone, serta mempunyai karakter yang di mana mereka melakukan upaya untuk mencari authenticity dan akan bergabung dengan orang-orang yang memiliki pemikiran yang sama dengannya.
Sebagai generasi yang secara aktif dalam dunia online (Digital Natives), Gen Z dikenal suka dengan bekerja, berbelanja, berkencan dan berteman secara online, serta mampu menghabiskan setengah harinya di ponsel maupun elektronik canggih lainnya.
Bagi Digital Natives, mereka akan mencari informasi atau jawaban atas dari permasalahan mereka menggunakan internet, seperti berita dan review sebelum mereka memutuskan untuk melakukan pembelian. Mengetahui dan mempelajari perilaku Gen Z dengan seksama, membuat banyak marketer melakukan shifting strategi mereka menggunakan kanal digital, salah satunya social media.
Social Media Marketing Mengubah Lanskap ‘Social Media’
Tentu kita semua memiliki akun di media sosial bukan, baik untuk memposting foto/video menarik, portrait , atau bahkan sekedar membagikan suatu postingan ke grup message. Namun kini social media lebih dari itu semua terutama bagi Gen Z, karena Gen Z sangat terpengaruh dengan semua kegiatan online seperti terpengaruh oleh merek dalam konten video di media sosial, terpengaruh melakukan pembelian berdasarkan review influencer, dan bahkan Gen Z akan memutuskan di mana dan bagaimana mereka berbelanja berdasarkan informasi yang mereka dapatkan secara online.
Konten social media kini menjadi cara jitu marketer untuk mendatangkan serta mendorong audiens mereka yaitu Gen Z untuk membeli atau menggunakan produk/layanan bisnis. Semakin lama dan banyak mereka menggali informasi di media sosial maka algoritma media sosial akan memberikan banyak rekomendasi berdasarkan apa yang mereka sukai pada konten tersebut.
Tagar juga mampu mengundang banyaknya pembelian, karena mempermudah untuk mengetahui lebih dalam informasi sesuai dengan kebutuhan mereka. Selain itu juga membantu meningkatkan visibilitas bisnis berdasarkan kategori merek produk/layanan yang ditawarkan. Banyaknya like pada konten postingan dan tagar juga berdampak pada peningkatan data yang didapatkan, sehingga agar marketer mampu membuat konten di social media sesuai dengan target maka penting untuk menganalisis dan mengolah data dengan benar.
Agar data berguna dan bisa ditindaklanjuti, maka perlu memiliki skill analisis dan tools yang tepat dalam mengolah data. Jika kamu tertarik dan ingin belajar menganalisis data secara mendalam dan terstruktur, DQLab sebagai salah satu community partner LivinginTelkom menawarkan program belajar LiveClass bersama praktisi data profesional dengan metode belajar secara daring dan dibuka untuk pemula sekalipun. Informasi lebih lanjut kunjungi Bootcamp Live Class.
Bagi kamu yang ingin mengetahui informasi rekrutmen (GPTP, Professional, Internship), event, insight, dan lainnya, pantau terus akun Instagram @livingintelkom dan web rekrutmen di https://careers.telkom.co.id/ ya!
